Widerrufsrecht

Eine Bestellung widerrufen

Widerrufsbelehrung für die Buchung von Spielen (Escape Rooms)

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Buchung unserer Spiele keinen Widerruf ermöglichen, da es sich um eine Dienstleistung im Zusammenhang mit einer Freizeitbetätigung handelt, die zu einem spezifischen Termin gebucht wird.

Widerrufsbelehrung für den Kauf von Gutscheinen

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Widerruf erfordert Ihre eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen und ist per Post oder E-Mail an uns zu richten:

AdventureRooms Hamburg GmbH
Heidenkampsweg 51-57
20097 Hamburg
E-Mail: hamburg<at>adventurerooms.de

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular auf dieser Seite verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt via Banküberweisung auf Ihr Konto, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Schon gewusst? Auf der Seite FAQ (häufige Fragen) wird ein Großteil der üblichen Fragen bereits beantwortet. Noch weitere Fragen? Dann schreibe uns über das Kontaktformular. In dringenden Fällen erreichst du uns in der Regel Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter 01520 3347107.

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